FAQ

Mit der Sendungsnummer können Sie Ihre Bestellung nachverfolgen.

Wenn nicht anders angegeben, wird Ihre Bestellung zu Ihrer Rechnungsadresse gebracht.
Eine andere Lieferadresse kann angegeben werden.

Bitte wende Sie sich umgehend an unser Kontaktformular oder über WhatsApp mit Ihrer Bestellnummer, bevor wir Ihr Packet versenden.

Bitte wende Sie sich umgehend an unser Kontaktformular oder über WhatsApp mit der Bestellnummer, bevor wir Ihr Packet versenden.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchtest, haben Sie beim Bestellabschluss die Möglichkeit, auszuwählen, wie Sie Ihr Paket erhalten möchtest, einschließlich der Option, es im Laden abzuholen.

Natürlich hoffen wir, dass dies nicht der Fall ist! Sollte es dennoch so sein, bitte wenden Sie sich an unser Widerrufsformular. 🙂

Bitte nutzen Sie den Retourenschein, den Sie über das Widerrufsformular erhalten, um das Paket zurückzusenden. Beachten Sie bitte, dass wir keine Rücksendungen in Form von Briefen akzeptieren können.

Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass ohne den beigefügten Retourschein die Versandkosten nicht von uns übernommen werden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bitte füllen Sie dazu unser Widerrufsformular aus. Wir werden Ihren Widerruf umgehend überprüfen und Ihren Retourenschein schnellstmöglich per E-Mail zusenden!